Семь раз мы могли сказать: «Готово». И семь раз начинали заново.

В 2010 году основатель VIAGGIO не собирался создавать бренд. Он просто искал рюкзак, с которым было бы удобно каждый день: носить ноутбук, быстро находить нужные вещи и не мириться с лишним объёмом.

Первый рюкзак он сделал для себя. Затем такими рюкзаками начали пользоваться друзья и близкие. Их вопросы и замечания помогали замечать то, что невозможно увидеть на эскизе.

Когда запросы стали повторяться, появились первые заказы. Так личный поиск постепенно превратился в VIAGGIO. Масштаб изменился, но принцип остался прежним: если какую-то деталь можно сделать удобнее, работа ещё не закончена.

Для модели 43312 мы поставили конкретную задачу: создать тонкий городской рюкзак для ноутбука, который остаётся компактным каждый день и становится вместительнее, когда это действительно нужно.

Один образец не устроил нас формой. В другом доступ к вещам оставался неудобным. В следующем пришлось пересмотреть защиту ноутбука. Затем мы меняли материал и внутреннюю организацию. Каждая версия становилась лучше предыдущей, но «почти готово» всё ещё означало «ещё не готово».

Только восьмой образец собрал эти решения вместе. Так появился ультратонкий рюкзак-трансформер для ноутбука, артикул 43312.

Сначала мы представляем не товар, а день человека: дорогу на работу, поездку, досмотр в аэропорту, встречу, момент, когда нужно быстро достать ноутбук или зарядку.

Затем определяем форму, доступ к отделениям, защиту техники и расположение каждой детали. После первого образца работа не заканчивается — она только становится конкретнее.

Около месяца прототип используется в обычной жизни. Его носят с ноутбуком, документами и повседневными вещами, открывают одной рукой, ставят рядом с креслом и берут в дорогу. Только после этого принимается решение: запускать модель или снова дорабатывать.

Покупатель может не знать, сколько вариантов осталось за кадром. Важно другое: чтобы в ежедневном использовании всё ощущалось естественно.